Главная » Об отеле
В мини-отеле
Стойка регистрации работает круглосуточно, и приветливый персонал поможет вам разрешить все возникающий вопросы. При необходимости можно заказать трансфер или воспользоваться услугами прачечной.
На всей территории Мини-отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi, так что вы всегда будете в курсе последних событий и сможете спланировать свое дальнейшее путешествие.
Правила проживания
- Место для проживания предоставляется гражданам Российской Федерации и иностранным гражданам при предоставлении паспорта для оформления соответствующих документов, а также лицам без гражданства при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
- Заселение проводится круглосуточно. Расчетное время 12.00. Заезд осуществляется не ранее 14.00. При заселении в период до 14.00 и выписке после 12.00 необходимо внести дополнительную плату из расчета 40% от стоимости суток или почасовую оплату.
- Оплата производится наличным или безналичным платежом, а также с использованием кредитных карточек.
- При отмене проведенного бронирования или при уведомлении об изменении сроков пребывания менее чем за 24 часа, удерживается стоимость суточного проживания.
- Не задерживайте оплату проживания, несвоевременный платеж может стать поводом для выселения и наложением штрафных санкций.
- При заселении, обязательно озвучьте администратору ваши пожелания относительно заказанного номера: сколько мест, наличие детской кровати, повышенной комфортности, для курящих, чтобы избежать недопонимания.
- Не взымается плата за проживание детей до 3 лет (совместно с родителями или сопровождающими лицами), если при этом не предоставляется дополнительное место или детская кровать.
- После факта оплаты вам выдается пропуск в отель, на основании которого вы получаете ключи. Покидая территорию отеля, вы обязаны сдать ключи администратору. При выезде ключ также сдается ответственному лицу.
- Запрещается в номера приглашать гостей после 23 часов (в иных случаях их нахождение оплачивается в соответствии с действующим прейскурантом), нарушать режим заведения, шумно себя вести.
- Ценные вещи сдайте для хранения в сейф администратору, за сохранность вещей, оставленных без присмотра, администрация ответственности не несет. Покидая помещение, удостоверьтесь, что окна и двери заперты, водозаборные краны закрыты, электроосветительные приборы отключены. Ваша безопасность и сохранность вещей зависит от вашей предусмотрительности.
- Бережно относитесь к имуществу Мини-отеля. В случае поломки или повреждения инвентаря, приборов обязательно поставьте в известность дежурного администратора, не устраняйте неполадки электроприборов и осветительных приборов самостоятельно.
- Зарегистрированный в номере постоялец несет материальную ответственность за повреждение или утрату имущества отеля. В случае наступления такого факта предусмотрена материальная компенсация поврежденных, пропавших, вышедших из строя приборов и инвентаря в соответствии с законодательством.
- Для обеспечения правопорядка и безопасности, решения конфликтных спорных ситуаций на территории отеля установлены видеокамеры.
- В случаях преднамеренной порчи имущества или кражи администрация вправе привлекать правоохранительные органы для разрешения ситуации. В подобной ситуации постояльцы подлежат незамедлительному выселению без возврата денежных средств за неиспользованный срок бронирования.
- Все спорные вопросы и замечания, а также пожелания для улучшений и благодарности могут быть внесены в книгу жалоб и предложений, которая находится у администратора.
- Для поддержания правопорядка и безопасности в помещениях необходимо соблюдать следующие правила:
-категорически запрещается эксплуатация электроприборов в номерах (чайники, кипятильники, тепловентиляторы),
-курение возможно только в специально отведенных местах,
- прием, приготовление пищи осуществляется только в столовых,
- запрещается распитие алкогольных напитков, употребление психотропных и наркотических веществ,
-запрещается применение открытого огня на территории отеля,
- при установлении неисправности электроосветительного оборудования, проблемах водоснабжения, поломки мебели и иных неисправностях следует известить администратора и не предпринимать попыток по их ликвидации,
-после 23 часов необходимо соблюдать тишину, не нарушать правила совместного проживания,
- после 23 часов запрещаются посещения постояльцев посторонними лицами и нахождение оных в номерах,
- имущество отеля эксплуатировать соответственно инструкциям и строго в предназначенных целях, нецелевое использование и их повреждение караются штрафными санкциями. - На территорию отеля запрещается проносить габаритные вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, а также холодное и огнестрельное оружие.
- Запрещается в отеле содержать животных.
- Нарушение одного из пунктов правил, повлекшее негативную или конфликтную ситуацию с другими постояльцами предусматривает выселение без возврата денежных средств. В подобных ситуациях администрация ответственности не несет и моральные издержки не возмещает.
- Администрация имеет право отказать в заселении без объяснения причин, в таком случае внесенные денежные средства в виде задатка возвращаются в течение 10 календарных дней.
- Администрация обязана предоставить постояльцам следующие услуги без дополнительной оплаты:
- вызов скорой медицинской помощи,
- пользование медицинской аптечкой,
- звонок о побудке. - Все неоговоренные ситуации решаются в соответствии с действующим законодательством.
Полезная информация
Заезд | C 14:00 |
Отъезд | До 12:00 |
Отмена/предоплата | Правила отмены бронирования и предоплаты зависят от категории номера. |
Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей |
Разрешается проживание детей любого возраста. Бесплатно! При размещении одного ребёнка младше 6 лет на имеющихся кроватях проживание ему предоставляется бесплатно . Дополнительные кровати в номере не предоставляются. |
Домашние животные | Размещение домашних животных не допускается. |
Только наличные | Этот объект размещения принимает только наличные. |